💬 Отвечаем на вопрос, как сделать так, чтобы отдел продаж видел реальную готовность за... — 16 июля 2026 г. в 06:06:17.453
💬 Отвечаем на вопрос, как сделать так, чтобы отдел продаж видел реальную готовность заказа Менеджер уже подтвердил клиенту дату отгрузки, а склад ещё продолжает сборку. В результате сроки приходится переносить, логистика срочно меняет планы, сотрудники тратят время на звонки и уточнения, а доверие клиента снижается. Так происходит, когда отделы работают с разными данными. Отдел продаж ориентируется на плановую дату, склад видит фактический этап сборки, а логистика узнаёт об изменениях слишком поздно. ✔️ Решить проблему помогают единые статусы заказа. Система управления складом (WMS) показывает, началась ли сборка, завершена ли комплектация и готов ли заказ к отгрузке. Когда все отделы работают с одной актуальной информацией, становится проще соблюдать сроки, планировать отправку и не обещать клиенту отгрузку, которую склад пока не подтвердил. А как у вас сотрудники отдела продаж узнают, что заказ готов к отгрузке?