Товар есть, но его не могут быстро найти...
Товар есть, но его не могут быстро найти... В системе всё сходится: остаток есть, заказ оформлен, клиент ждёт. Сотрудник идёт за товаром, но вместо быстрой отгрузки процесс превращается в поиск. → Сначала проверяются очевидные места, затем соседние ячейки, подключаются коллеги, и время, которое должно было уйти на отгрузку, тратится на поиски. При этом товар никуда не пропал, проблема в том, что нет понятной системы хранения и актуальных данных о размещении. Когда перемещения не фиксируются вовремя, а расположение товара держится на памяти сотрудников, даже простой заказ начинает занимать больше времени, чем должен. В итоге снижается скорость работы, растёт нагрузка на команду, и страдает сервис для клиента. Ставьте ❤️, если сталкивались с такой ситуацией.