Россиянам рассказали, как вернуть товар, фото которого сгенерировал ИИ.
Россиянам рассказали, как вернуть товар, фото которого сгенерировал ИИ. Хрулев: вернуть товар, который не похож на созданном ИИ фото, можно вернуть. Вице-президент Международной ассоциации медиаторов, эксперт Дмитрий Хрулев рассказал, что вернуть товар, изображение которого было сгенерировано нейросетью и отличается в жизни от фотографии на сайте, можно. "Если покупка расходится с описанием, сохраните скриншоты карточки, чек, переписку и фотографии вещи. Направьте продавцу требование о возврате денег, замене или снижении цены, указав конкретные отличия. Несоответствие описанию закон относит к недостаткам товара. Возврат вещи с недостатком по требованию продавца производится за его счёт. Деньги должны вернуть в течение десяти дней со дня предъявления требования... При отказе продавца можно обратиться в Роспотребнадзор или суд", - сказал "Газете.Ru" Хрулев. Он отметил, что для технически сложных товаров действуют особые условия возврата. От качественного товара, купленного дистанционно, обычно можно отказаться в течение семи дней после получения, сохранив товарный вид и потребительские свойства. Исключение касается товара с индивидуально-определёнными свойствами, пригодного исключительно покупателю. Однако Хрулев уточнил, что использовать нейросетевые изображения в карточках товаров допустимо. Он пояснил, что продавец обязан предоставлять достоверную информацию о свойствах вещи, её конструкции и комплектации. А дорисованные карманы, которых у куртки нет, могут стать основанием для претензии. "Закон требует соответствия товара описанию. Сейчас общей обязанности маркировать каждую такую картинку в России нет. Пометка "создано ИИ" сама по себе не освобождает продавца от ответственности за недостоверные сведения", - заключил эксперт. Источник: © РИА Новости.