В порядок назначения специалистов добавлен пункт: — 7 августа 2026 г. в 10:52:29.326
В порядок назначения специалистов добавлен пункт: 1.5 Если маршрут обращения «без оценки», но при этом в описании обращения запрашивается оценка, необходимо сначала получить согласие клиента на выполнение обращения в формате «без оценки» (в ожидании обратной связи от клиента допускается приостановка обращения): – если клиент согласен, просьбу о проведении оценки из описания обращения необходимо исключить; – если клиент не согласен, обращение отменяется.
39 просмотров