Почему люди редко меняются после нашей обратной связи? — 6 июля 2026 г. в 04:15:16.424
Почему люди редко меняются после нашей обратной связи? Мы ежедневно даем обратную связь: детям, ученикам, близким, коллегам, сотрудникам. Вроде бы объясняем, что можно сделать лучше, разбираем ошибки, стараемся мотивировать. Но очень часто вместо изменений получаем сопротивление, оправдания или молчаливое согласие, за которым ничего не следует. Что не так? Причины разные. 🔠 Бывает, что говорим что-то не то или не тем тоном. 🔠 А бывает, что говорим одно, но верим в другое, и это несоответствие люди слышат и воспринимают, как фальш. 🔠 Еще бывает, что вообще не на том делаем акцент, потому что начитались мифов, например, один из самых распространенных, не имеющих научных доказательств мифов - про закон бутерброда, что обратная связь должна обязательно строиться так: похвала + критика + похвала. Кто-то проверял разницу эффекта на контрольных и экспериментальных группах, если логика будет ино1, например, похвала + критика или критика + похвала или критика + похвала + похвала? За годы управления людьми, работы со школами, общения с родителями, преподавания как детям, так и взрослым я наблюдаю, что навыки качественной обратной связи, грамотного разбора ошибок, открытого обсуждения конфликтов - одни из самых недооцененных и слабо развитых. И при этом именно эта группа навыков могла бы помочь разрешить огромное количество ситуаций как на самом простом уровне (в семье, в школе, в коллектике), так и на более глобальном (на уровне глав корпораций и стран). К сожалению, в реальности мы чаще наблюдаем совсем иное - диалоги и высказывания в адрес друг друга на уровне детских дразнилок или скатывание в истерики и инфантилизм или просто молчание, уход от диалога. Меж тем конфликта не надо избегать, если интересы не совпадают, а что-то совместное неизбежно, конфликт все равно прорвется наружу. Конфликты надо уметь решать. Ошибки надо уметь обсуждать. А об итогах работ, проектов и периодов надо уметь говорить так, чтобы у адресата вырастали крылья и вера в то, что лучше сделать возможно. Всему этому мы учимся на курсе «Волшебные слова или как дать обратную связь, которая мотивирует, развивает, вдохновляет». Мы осваиваем конкретные инструменты, которыми можно пользоваться буквально на следующий день дома и на работе. Но главное - только то, что имеет научное обоснование. 🗓Курс стартует 2 августа и продлится 6 недель. К слову, он так долго длится, потому что охватывает гораздо больше, чем только обратную связь. Еще и тему мышления роста и то, как проводить 3-сторонние встречи по итогам между учеником, учителем, родителем, а еще про то, как устроена само-оценка и как научить самих детей давать обратную связь. Многие писали и спрашивали, когда будет следующий запуск - самое время занять место. А если вы еще не знаете, нужно ли вам этому учиться, приходите 🌐12 июля в 13.00 по Москве на бесплатный вебинар «Как грамотной обратной связью улучшить качество своего общения». Участие бесплатное. Запись получат все зарегистрированные участники. Регистрация на вебинар — по ссылке https://forms.gle/K461woSciHNDyBqf7