Овербукинг по-сибирски: S7 Airlines оштрафована на 45 тысяч рублей за отказ в перевозке... — 13 апреля 2026 г. в 07:47:51.879
Овербукинг по-сибирски: S7 Airlines оштрафована на 45 тысяч рублей за отказ в перевозке 13 пассажирам Авиакомпания S7 Airlines (АО «Авиакомпания „Сибирь“») вновь привлечена к административной ответственности за овербукинг — продажу билетов на рейс сверх количества мест в самолете. Западно-Сибирская транспортная прокуратура сообщила о штрафе в размере 45 тысяч рублей. Нарушения были выявлены в июле, октябре и ноябре 2025 года: 13 пассажиров, следовавших из Новосибирска в Екатеринбург, Тюмень, Улан-Удэ и Красноярск, не смогли улететь из-за того, что авиакомпания зарегистрировала на рейсы трансферных пассажиров с других стыковочных рейсов. 📌 Факты по делу: ✈️ Авиакомпания: S7 Airlines («Сибирь») 💰 Штраф: 45 000 рублей (по ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ — повторное нарушение) 👥 Пострадавшие: 13 пассажиров 📍 Направления: Новосибирск → Екатеринбург, Тюмень, Улан-Удэ, Красноярск 📅 Период нарушений: июль, октябрь, ноябрь 2025 года 📋 Что произошло и в чем суть овербукинга? Овербукинг (от англ. overbooking — «перебронирование») — это практика продажи билетов на рейс в количестве, превышающем число мест в самолете. Авиакомпании идут на это, зная, что часть пассажиров не явится на регистрацию (опаздывают, болеют, меняют планы). Обычно перебронирование не приводит к проблемам — 5–10% мест освобождаются. Но иногда (как в случае с S7) количество желающих улететь оказывается больше. В данном случае отказ в перевозке был связан не с классическим овербукингом (продали лишние билеты), а с приоритетом трансферных пассажиров. На рейсы зарегистрировали пассажиров, прилетевших стыковочными рейсами, и мест для тех, кто начинал путешествие в Новосибирске, не хватило. По сути, авиакомпания нарушила принцип равного доступа к услуге — пассажиры с билетами на руках оказались «лишними». 💡 Почему авиакомпании практикуют овербукинг? Это экономическая выгода. Невозвратные билеты и «ноу-шоу» пассажиров приводят к недополученной прибыли. Перебронирование позволяет заполнить все места. Но риск в том, что иногда приходят все, и тогда авиакомпания вынуждена отказывать. При этом закон на стороне пассажира — отказ в перевозке при наличии билета является нарушением. Далее...