Что делать, если клиент грозит судом и требует возврат? — 14 июня 2026 г. в 07:57:01.703
Что делать, если клиент грозит судом и требует возврат? На часах 10 утра. Лениво наливаю чай, открываю Телеграм. В личке сообщение от клиентки, которой мы не так давно выстраивали систему безопасности в проекте. Пишет: «Оля, привет! У меня тут одна дама решила после двух недель обучения на курсе потребовать назад все деньги. Грозилась судами и Роспотребнадзором. Я без всякой паники просто переслала ей выдержку из оферты, где мы прописали этапы и удержания. И всё, тишина. Какое счастье, что мы это сделали!» Вот это самое крутое: контраст. Раньше у неё от одного слова претензия холодели руки, подскакивало давление и весь день летел к чертям. Начинались судорожные поиски юриста, чтение форумов и появлялась паническая мысль: «Да заберите вы эти несчастные деньги, только оставьте меня в покое!» Знакомый мандраж, который испытывают многие, когда юридическая упаковка собрана на коленке, а документы скачаны из интернета. А сейчас - ноль эмоций. Ну, почти. Человек спокойно пошел пить кофе и заниматься продажами дальше. Потому что воронка чистая, на сайте всё правильно, правила игры прописаны заранее, а закон на её стороне. Вот так выглядит реальность, когда в онлайн-проекте один раз настроена система. Вы просто создаете крутые продукты, ведете блог и спокойно зарабатываете, а не нервно вздрагиваете при каждом сообщении от клиентов. Хотите так же? Перестать сливать энергию на страхи и спокойно масштабировать продажи? В группе «Безопасный онлайн» ещё есть места. За 4 недели мы разберем ваши воронки и внедрим простые, понятные алгоритмы защиты конкретно под ваш проект. Пишите ХОЧУ в личку. 🔗Канал в Тelegram | в МАХ| Чат