Постоянные клиенты - это тактика, а не везение — 10 августа 2026 г. в 13:16:19.958
Постоянные клиенты - это тактика, а не везение «Ходят пока одни и те же» - написала участница моей программы Ольга через четыре недели после старта. За месяц она сделала 163 000 рублей. План ей ставили как новичку - 40 тысяч. До программы получалось не больше 20 000. Что она для этого сделала? Ничего нового. Ни дорогой рекламы, ни активного блога, ни «волшебного» способа. Она пригласила своих - тех, у кого раньше не было денег, и тех, кто пришёл один раз и исчез. Люди вернулись. Взяли курс процедур, а не один визит. Порекомендовали своих знакомых. Вот и вся магия. Всю прошлую неделю мы говорили об одном: клиент, которому у вас понравилось, - это ещё не ваш клиент. Он станет постоянным, только если вы для этого что-то сделали. Или уйдёт к тому, кто сделал. Разница между «то густо, то пусто» и записью на месяц вперёд - не в везении и не в таланте нравиться людям. Это тактика. Понять, зачем человек пришёл. Сказать, что дальше. Записать на следующий раз сразу, а не «потом сами напишете». Предложить курс спокойно, как заботу. Запустить «сарафан». На каждом шаге есть свои фразы. Им можно научиться, как протоколу процедуры. Вы уже умеете делать людей красивее, моложе, здоровее. Это круто и это у вас уже есть. Осталось не отпускать человека в никуда. Откройте запись за прошлый месяц. Сколько из этих людей записаны на следующий визит? Если меньше половины - дело не в клиентах и не в ценах. Дело в том, как вы общаетесь со своими клиентами. Именно это мы и разбираем на моей программе «Клиенты и деньги». Не только как привлечь. Но и как вернуть и закрепить за собой. Кому написать, что сказать, как предложить курс, чтобы не было ощущения, что вы впариваете. 🔥 - от тех, кто посмотрит свою запись. С этого начинается всё. С понимания реальной картины.