Клиент не покупает дрель. Он покупает дырку в стене. — 4 июня 2026 г. в 17:30:02.256
Клиент не покупает дрель. Он покупает дырку в стене. Классика маркетинга, о которой все забывают. • На сайте строителей бань пишут: «Строим из бруса сечением 150х150 мм». А клиент хочет «место, где можно отдохнуть с друзьями в субботу и не думать о работе». • На сайте бухгалтера: «Ведение бухгалтерского и налогового учета». А клиент хочет «спать спокойно и не бояться звонков из налоговой». • На сайте автосервиса: «Диагностика на дилерском оборудовании». А клиент хочет «быть уверенным, что машина не сломается по дороге в отпуск с семьей». Ваш бизнес продаёт «дрели» (характеристики, процессы, технологии). Ваши клиенты покупают «дырки в стене» (результат, спокойствие, статус, безопасность). Откройте свой сайт. Он о чем? О ваших «дрелях» или о «дырках», которые нужны клиенту? В аудите я в первую очередь смотрю именно на это. Продаёт ваш сайт результат или процесс? Напишите «АУДИТ» в ЛС Ринат Сафиулин, и я покажу, как это исправить.