Для руководителей и специалистов УК — 12 августа 2026 г. в 16:08:29.354
Для руководителей и специалистов УК ⚠️ Обязательный домовой чат в MAX: чек‑лист для УК с 1 сентября 2026 С 1 сентября управляющие компании обязаны обеспечить официальный канал взаимодействия с жителями через домовой чат в MAX. Что нужно сделать уже сейчас: 1️⃣ Создать чат и привязать его к дому в ГИС ЖКХ. 2️⃣ Разместить в чате базовую информацию: контакты, режим работы, телефоны аварийной службы, порядок подачи заявок. 3️⃣ Настроить регулярную публикацию уведомлений: плановые работы, аварии, отключения. 4️⃣ Назначить ответственного за ведение чата и контроль сроков ответов. Риски: отсутствие канала или неразмещение обязательной информации могут расценить как нарушение лицензионных требований (ст. 7.23.3 КоАП РФ). Штраф для юрлица — до 300 000 ₽, для должностного лица — до 50 000 ₽. При повторных нарушениях возможна дисквалификация руководителя. 💡 Совет: интегрируйте чат с вашей АДС/диспетчерской. Тогда уведомления об авариях будут уходить автоматически, а обращения жителей — сразу попадать в работу. Нужна помощь с настройкой связки «чат MAX + АДС»? Напишите нам — покажем, как это работает.