Что происходит после первой заявки: путь от звонка до выхода команды на объект
Что происходит после первой заявки: путь от звонка до выхода команды на объект Кажется, что заказать клининг для бизнеса просто: оставили заявку, согласовали цену, клинеры вышли на объект. На практике между первым звонком и началом работы есть несколько важных этапов. От них зависит, насколько стабильно будет организована уборка дальше. 1️⃣ Знакомимся с объектом Уточняем тип объекта, режим работы, задачи и особенности. Производство, ресторан, склад, бизнес центр или паркинг требуют разного подхода к организации клининга. 2️⃣ Выезжаем на аудит Специалист осматривает помещения и территории, оценивает объём работ, виды загрязнений, покрытия, сложные зоны, необходимое оборудование и количество сотрудников. ❗️ В НКС выезд на аудит возможен в течение 1 дня. 3️⃣ Формируем план работ и смету Определяем перечень и периодичность работ, состав команды, оборудование и средства. После этого рассчитываем стоимость и фиксируем условия сотрудничества. 4️⃣ Готовим запуск Подбираем сотрудников под объект, распределяем зоны ответственности, готовим оборудование, инвентарь и средства. За объектом закрепляется ответственный менеджер. 5️⃣ Команда выходит на объект После запуска НКС берёт на себя организацию работы сотрудников и контроль качества. В результате заказчику передаётся уже выстроенный процесс, где понятно, кто, когда и за что отвечает. 🫧 Если вашему объекту требуется регулярный клининг или комплексное обслуживание, начнём с аудита и предложим подходящий формат работы. 📞 Виталий Мысливцев: +7 (963) 692-55-66
Канал в каталоге Максиметера
16 подписчиков · Бизнес