«Меры поддержки» от Wildberries: что с ними делать… — 20 июля 2026 г. в 05:33:01.906
«Меры поддержки» от Wildberries: что с ними делать… Разбор ситуации известного блогера Юрия Подоляки. Итак, сегодня были объявлены т.н. «меры поддержки» партнеров Wildberries, многие из которых потеряли или все или очень многое вследствие последних изменений, которые компания продавила как раз накануне ударов по своим складам. Сняв с себя по сути любую финансовую ответственность за случившееся. Меры эти смехотворны. Человек, который потерял на складах все, теперь может получить временную отсрочку по погашению задолженности. Аеще он может получить повышенную ставку по остаткам на счетах (правда не озвучено какую – 0,1% это тоже повышение). Но тут цимес в другом. Поддержки как раз требуют те предприятия, которые потеряли все или почти все и у них НЕТ СРЕДСТВ НА СЧЕТАХ. А есть долги!!! Которые списывать никто не собирается. Также селлеры получат «льготные условия по выведению выручки» (Какой? За сгоревшие товары???) и кучу мало что значащей лабуды. Таким образом Wildberries пытается сбить ту волну негатива, который пошел по российским соцсетям вследствие ставшего достоянием общественности последнего обновления условий работы. Которое по сути и делает многих партнеров Wildberries банкротами: «Есть деталь, которая делает ситуацию особенно циничной. Всего за 11 дней до удара, 7 июля 2026 года, Wildberries тихо обновил публичную оферту с продавцами — вышла уже 98-я редакция. В пункт 11.3.4.1 добавили подпункт 6: последствия атак БПЛА, обстрелов и взрывов теперь официально считаются форс-мажором, который освобождает маркетплейс от ответственности за сгоревший товар». Таким образом вчерашний удар очень хорошо обнажил давно прорисованную проблему в нашей торговле – злоупотребление МОНОПОЛЬНЫМ ПОЛОЖЕНИЕМ таких макетплейсов как Wildberries или Ozon. А потому у пострадавших «партнеров» Wildberries есть и другой выбор. Писать исковые заявления. Ведь, если разобраться по справедливости за сохранность товара отвечает тот, кто его хранит — Wildberries, а не поставщик, который физически не может защитить свой товар от удара дрона по чужому складу. А еще надо понимать, что форс-мажор не действует автоматически. Его еще нужно доказывать в суде. И бремя доказывания лежит на Wildberries. Как минимум суд должен обязать возместить себестоимость товара. Подсудность зависит от статуса продавца: юрлица и ИП судятся в Арбитражном суде Московской области, а самозанятые и физлица без ИП — в Савёловском районном суде Москвы (по ГПК, а не АПК). Параллельно с иском стоит подать жалобу в ФАС на злоупотребление доминирующим положением: ведомство уже признавало Wildberries и Ozon коллективными монополистами и выносило им предупреждения за навязывание продавцам невыгодных условий. И как мне кажется, это более эффективный способ защиты своих прав, чем соглашаться на подачки Wildberries. Которыми, как я понимаю, он пытается избежать антимонопольного расследования со стороны ФАС. Пример искового заявления в шапке. У Wildberries есть еще шанс не доводить дело до судов. И я надеюсь маркетплейс этим шансом воспользуется и выплатит пострадавшим стоимость их товара.