«Товары некоторых продавцов добавили в «Сбор первых отзывов» автоматически, чтобы сразу...
«Товары некоторых продавцов добавили в «Сбор первых отзывов» автоматически, чтобы сразу сформировать полку предложений для топ-авторов» Продавец автомобильных свечей на Ozon пожаловался на принудительное подключение платных отзывов. Маркетплейс списал за них деньги, но отказался их возвращать. Всё началось с того, что селлер увидел удержание 3000 рублей за каждый из трёх отзывов. Услуга «Сбор первых отзывов» была активирована без его ведома. Более того, в одном из оплаченных отзывов покупатель показал продукцию другого бренда. Техподдержка маркетплейса отказалась возвращать деньги, ссылаясь на условия договора, в котором прописана автоматическая активация услуги. клуб партнёров | чат селлеров
362 просмотров