«Самое бесячее - это происходит практически каждый месяц»
«Самое бесячее - это происходит практически каждый месяц» Никогда такого не было — и вот опять: селлер, торгующий VR-очками, пожаловался, что Ozon принял возврат б/у товара спустя год после доставки. Клиент купил очки виртуальной реальности за 72 500 рублей. Через год он создал заявку с формулировкой «батарея перестала держать заряд» — и Ozon одобрил её автоматически. Итог: покупатель год активно пользовался устройством, вернул его продавцу и получил полную стоимость обратно. Селлер же оплатил комиссию и логистику дважды, а обратно получил товар со следами эксплуатации. клуб партнёров | чат селлеров
233 просмотров