Ozon дал пояснения владельцам ПВЗ насчет нововведения
Ozon дал пояснения владельцам ПВЗ насчет нововведения — Взлом ключницы никак не компенсируется. Это ответственность пункта, и решать такой вопрос нужно будет с полицией. — Если курьер не закрыл ключницу или потерял ключ от ПВЗ, ответственности никакой у курьера нет, штрафа не будет. Почему владельцев ПВЗ это беспокоит? Такие ключницы не отличаются надёжностью: их легко вскрыть, а код доступа, который внесут в систему и передадут курьерам, может попасть в чужие руки. Сменить его можно только вместе с самой ключницей, поэтому регулярная замена станет для пункта дополнительной статьёй расходов. Для сравнения: Wildberries внедрил умные электронные замки WB-Lock. Они в разы дороже, зато поддерживают удалённое управление и выдачу временных кодов доступа. Пока установка ключниц для ПВЗ Ozon добровольна. Возможно, маркетплейс так тестирует механику с минимальными затратами. Но даже на этапе эксперимента вопросы безопасности стоит продумывать заранее, а не оставлять владельцам пунктов на потом. клуб партнёров | чат селлеров