Если продаёте товары через WB Ресейл, будьте готовы к неожиданным сюрпризам: возврат по...
Если продаёте товары через WB Ресейл, будьте готовы к неожиданным сюрпризам: возврат покупателя могут отправить в ПВЗ за две тысячи километров от вас и дать всего 14 дней, чтобы забрать его до утилизации. О такой ситуации рассказала в соцсетях девушка, продавшая через платформу платье. После возврата товар оказался в ПВЗ в 2142 километрах от неё. Причина — пункт, из которого она отправляла заказ, «переполнен». Перенаправить заказ обратно нельзя. Поддержка предлагает единственный выход — «попросить кого-нибудь забрать». Теперь продавец разыскивает знакомых в подмосковном Пушкино. UPD. Комментарий от RWB: Мы уже связываемся с клиентом по данному случаю. Постараемся как можно скорее отправить его товар в нужный пункт выдачи. Приносим извинения пользователю за доставленные неудобства. клуб партнёров