🔍 Как мы автоматизируем подготовку к релизам и следим за качеством сервиса
🔍 Как мы автоматизируем подготовку к релизам и следим за качеством сервиса На каждый запуск нового продукта или изменение условий в текущих уходят ресурсы десятков команд и сотни задач, и всегда есть риск что-то упустить. Особенно когда дело касается обслуживания клиентов: нагрузка на поддержку растет, а проблемы выявляются уже постфактум. Мы сделали Т-Запуск — платформу, которая является точкой входа как для обслуживания, так и для других команд, участвующих в запусках продуктов. В карточках рассказываем, как она помогает автоматизировать подготовку и связывать бизнес-команды, как устроен процесс и какие метрики считаем.
160 просмотров