«Гости готовы тратить больше, когда знают, что у них есть возможность разбить платеж»: ... — 29 июня 2026 г. в 13:34:29.101
«Гости готовы тратить больше, когда знают, что у них есть возможность разбить платеж»: как онлайн-оплата двумя частями дала +57% к среднему чеку 🔥 Опытом использования инструмента поделилась Александра Илюхина, руководитель отдела бронирования сети отелей «Яхонты». Мы ставили задачу увеличить глубину бронирований, чтобы точнее прогнозировать загрузку в сезон, и одновременно снять финансовый барьер для гостей, которые не готовы расстаться со всей суммой за поездку сразу. Функция онлайн-оплаты двумя частями оказалась подходящим решением. Выбрали простое разделение суммы брони — 50% на 50%. Мы рассматривали и обсуждали разные варианты, однако, текущее соотношение показывает себя настолько эффективно, что пока будем использовать именно его. Рекомендуем другим отельерам подключить данную функцию и протестировать её эффективность. Наш опыт показывает: если вы хотите без снижения тарифов заметно увеличить продажи и поднять средний чек — оплата двумя частями способна дать такой результат. Результаты подключения новой опции оплаты: 🔵 +19% — общий рост продаж 🔵 23% — доля бронирований с оплатой двумя частями 🔵 На 57% выше средний чек Таких итогов удалось достичь без специального продвижения — гости видят опцию на финальном шаге бронирования и выбирают её сами. Полный текст кейса с деталями настройки, комментариями отеля и полными результатами — на нашем сайте 💡 #Кейс #ОнлайнОплата #УправлениеОтелем