Как кешбэк способен увеличить продажи на 22% в загородном объекте 🔥 — 20 августа 2026 г. в 12:20:02.540
Как кешбэк способен увеличить продажи на 22% в загородном объекте 🔥 Опытом запуска акций с кешбэком поделился Руслан Миниханов, начальник отдела продаж и бронирования «Татнефть-Забота», в инфраструктуру которой входит дом отдыха «Нептун». Одной из основных задач было привлечь новых гостей, которые не являются сотрудниками Татнефти. У нас есть специальная внутренняя программа, компания компенсирует работникам часть стоимости проживания. Запуская акцию, мы стремились увеличить число броней с полной оплатой. Свою роль сыграло и закрытие государственной программы кешбэка — люди начали спрашивать об альтернативе. Мы выбрали размер кешбэка в 10% от суммы бронирования. Кешбэк 5% показался нам недостаточным для достижения намеченных целей, а 15% могли сильно сказаться на маржинальности. Рекомендуем другим отельерам не бояться тестировать кешбэк. Это эффективная механика, которая воспринимается гостями как ценный бонус — ведь на карту возвращаются реальные деньги, а не баллы. В этом плане кешбэк гораздо интереснее, чем скидки. Результаты за год действия акции: +22% — общий рост продаж год к году На 121% выше средний чек по бронированиям с кешбэком по сравнению с обычными бронями. Статистика показывает, что гости выбирают более дорогие номера или продлевают проживание, когда знают, что получат назад часть средств. Полный текст кейса со всеми деталями настройки акции и полезными рекомендациями — на нашем сайте ⚡️ #Кейс #Кешбэк #УправлениеОтелем