Доброго дня! — 4 августа 2026 г. в 12:06:38.138
Доброго дня! Сегодня на личном приёме ко мне обратилась жительница с жалобой: водитель автобуса отказался принимать безналичную оплату. Ситуация, к сожалению, не единичная. Напомню: сейчас в республике действует акция – при безналичной оплате проезда предоставляется скидка 8 рублей. Это реальная возможность сэкономить, и люди должны иметь к ней доступ. Сразу подчеркну: отказ принимать безналичную оплату – незаконен. Это прямое нарушение статьи 16.1 Закона «О защите прав потребителей». Перевозчик обязан обеспечить возможность оплаты как наличными, так и безналичным способом. Да, есть отдельные маршруты, где по документам пока нет технической возможности для безнала – это исключение. Но если в салоне установлен терминал, а водитель говорит, что он «не работает» или просто отказывается его использовать, – это уже повод для разбирательства. Прошу вас не оставлять такие случаи без внимания. Если столкнулись с нарушением, зафиксируйте как можно больше деталей: – номер маршрута – время поездки – государственный номер автобуса – наличие валидатора в салоне – фото или видео (это существенно ускоряет проверку) Обращения принимаются через платформу обратной связи (ПОС) «Госуслуги. Решаем вместе» на официальном сайте Комитета по транспорту Рассчитываю на вашу обратную связь. Только совместными усилиями мы сможем навести порядок и защитить права пассажиров. Рæстфæндаг ут!