Проблемы достали потребителей — 25 августа 2026 г. в 17:50:05.478
Проблемы достали потребителей Увеличение сроков доставки и рост цен на маркетплейсах — проблемы селлеров отражаются на покупателях. Об этом "Ъ FM" рассказали сами продавцы. Из-за логистических сбоев на складах после прилетов БПЛА поставщики не могут быстро заменить остатки товаров. Приходится везти новые партии дольше и на другие объекты. Также из-за жесткой экономии может ухудшиться и качество самой продукции. На этом фоне Ozon уже отключил постоплату в 38 регионах и временно отменил штрафы за срывы поставок. 💬 «Многим селлерам сейчас так плохо, что они уходят с площадок. Товар уничтожен полностью или частично, а продолжать работу не на что — кредиторы и банки требуют деньги. Обещанная господдержка придет не скоро, и к тому моменту многие просто закроются. Те, кто выживут, будут вынуждены поднимать цены», — рассказал селлер и генеральный директор компании «Смарт ПРО» Сергей Игнатьев. 💬 «Спонтанных покупок станет меньше — процент отказов снизится. На кошельке потребителя это сильно не отразится: он все еще сможет безболезненно отказаться от товара при получении. Сроки доставки уже не те, что раньше. Отмена постоплаты введена, чтобы снизить возвраты и разгрузить логистику», — говорит коммерческий директор Oborot᎐ru Владимир Бугаевский. 💬 «В Wildberries ситуация почти не улучшилась. На пункты выдачи приезжают заказы двух-трехнедельной давности. Наши склады полные, но товар никто не забирает — клиенты уже получили его на Ozon или других маркетплейсах. Раньше за 12 часов приходило 50–60 человек, сейчас — 10. В регионах с пострадавшими складами Ozon на день приостанавливал заказы в ПВЗ, но сейчас все восстановилось», — поделился владелец сети ПВЗ Данил Адаменко.