Можете не стараться, ИИ вас заменит уже в 2026-м году. — 26 марта 2026 г. в 17:04:33.662
Можете не стараться, ИИ вас заменит уже в 2026-м году. Уже устали это слышать, правда? Каждый раз, когда говорят, что искусственный интеллект скоро вытеснит менеджеров по продажам, хочется переспросить: вы вообще пробовали продать что-то человеку в России? Конечно, любой собственник мечтает, чтобы одна дешевая подписка на ГПТ, заменил бы ему и отдел продаж, и отдел маркетинга и даже отдел продукта. Но каждый адекватный человек понимает одну вещь: ИИ хорош только для рутинных задач. Он может напомнить о звонке, собрать расшифровку разговора, подсветить ключевые моменты. Но всё, что касается самой продажи, там, где нужна эмпатия, логика, гибкость, он сразу проваливается. ИИ хороший ИНСТРУМЕНТ в руках знающего человека. Как у нас в школе был калькулятор для сложных задач по математике, только этот чуть продвинутее. Нейросеть не сможет: — Прочувствовать момент, когда человеку просто нужно выговориться; — Похвалить человека по-настоящему, искренне, а не шаблонно. — Почувствовать интонацию и услышать что-то между строк, чтобы задать действительно важный вопрос. — Подстроить сторитeллинг и найти подходящие кейсы под клиента, а не выдавать тот же самый набор успешных сделок под каждого; — Ну и самое главное: отработать возражение так, чтобы человек почувствовал: «меня поняли». Это сбор аналитики в таблицу, не подготовка к дипломной работе, и даже не генерация новогодней открытки с котиком. Это разговор двух живых людей. И сколько бы ни стоил разработанный под ключ ИИ (50–60 млн руб. и выше), он всё равно не даст такого эффекта, как опытный, внимательный, включённый в процесс продавец. ИИ может и будет помогать. Но продавать будет человек.