Как бизнесу расти и сохранять прибыль в 2026 году? — 31 августа 2026 г. в 12:26:58.032
Как бизнесу расти и сохранять прибыль в 2026 году? Не все компании выдерживают растущие комиссии, налоговую нагрузку, усиление госконтроля и происшествия на складах. Рынок «вычищается»: остаются более сильные игроки, которые заберут аудиторию. На прошлой неделе я посетила ТОК 2026 от Точки, где предприниматели делились подходами к ведению бизнеса, которые помогают им расти и сохранять прибыль в текущих реалиях. 1. Омниканальность. Несколько маркетплейсов, соцсети, свой интернет-магазин и даже офлайн. Чем больше опор у бизнеса, тем ниже зависимость от 1-2 каналов продаж. Дмитрий Бородай, основатель Сварщицы Екатерины, изначально развивал и маркетплейсы, и свои каналы. Сейчас маркетплейсы формируют около 25% выручки, а цены там на 15–20% выше. Хочешь дешевле — покупай на сайте бренда. Интересен и подход к B2B: всем клиентам выкатывают единый прайс, не дают скидок за большой объем и следят, чтобы ни один клиент не формировал более 5% выручки. И в итоге все равно покупают. Андрей Колбасинов, основатель Нитки, придерживается похожего правила: цена на маркетплейсе не должна быть ниже, чем на сайте. Маркетплейсы нужны бренду для узнаваемости и привлечения пользователей в свои каналы, где команда постоянно улучшает клиентский опыт. Онлайн формирует 50% общей выручки Нитки. Внутри этого канала продажи между маркетплейсами и сайтом распределяются примерно поровну. Большую часть заказов на маркетплейсах отгружают со своего склада. 2. Прибыли нет — не продавай. Казалось бы, просто и логично. Но далеко не все считают фактическую юнит-экономику и в итоге уходят в кассовые разрывы. При этом от товара не стоит сразу отказываться. Сначала можно попробовать сократить издержки или «переупаковать» существующий продукт, чтобы дать ему новый импульс. Если это невозможно, не стоит замораживать деньги в убыточном товаре. 3. Удержание клиентов и рост LTV. По оценке, прозвучавшей на ТОК, стоимость привлечения нового покупателя ежегодно увеличивается примерно на 25%. Задача бизнеса — увеличивать LTV — сумму, которую клиент приносит бизнесу за все время взаимодействия с брендом. Философия удержания зависит от сценария покупки. Антон Макаров, основатель Диван.ру, рассказал: за 11 лет покупатели возвращаются к ним в среднем 3 раза. Поскольку флагманский товар бренда — диван, задача не в том, чтобы продать клиенту еще один диван, а в том, чтобы помочь ему продолжить обустройство жилья: предложить стол, рабочее место, кресло и другие товары. Интересная механика, которую используют Нитка и Сварщица Екатерина, — ежемесячная подписка на доставку продукта. Она одновременно помогает удерживать клиентов, прогнозировать спрос, тестировать новинки, собирать клиентские данные и снижать зависимость от маркетплейсов. 4. Работа над узнаваемостью бренда. Виральная упаковка и нестандартные форматы, включая подписку на чай и кофе, стимулируют создание UGC-контента. Покупатели сами хотят делиться впечатлениями и тем самым повышают узнаваемость бренда. После одной блогерской распаковки подписки Нитка получила заказы на 500 тыс. ₽. Но работа над узнаваемостью не ограничивается одной механикой. Нитка выпускает журнал, организует бесплатные чаепития для тех, кто собирает свою аудиторию, и открывает чайные в разных городах, где можно попробовать продукт и прикоснуться к русским традициям. Еще один интересный прием — название бренда «Сварщица Екатерина» как байт на сайт. Самый частый вопрос клиентов связан именно с названием. Команда не отвечает на него напрямую, а предлагает зайти на сайт и прочитать историю основателя. Обратите внимание и на неформальный язык автора. 5. Личный бренд основателя формирует доверие к продукту. Кто, как не вы, лучше расскажет о миссии и ценностях своего бренда? Возможно, пора выходить из тени:) И еще одна простая мысль, которую я забрала для себя: к идеальному шторму невозможно подготовиться. Главный ресурс в бизнесе — оптимизм. Коллеги, кто тоже был на ТОК? Как вам?