Пятница. — 24 июля 2026 г. в 17:20:01.661
Пятница. И три удовольствия в день никто не отменял ☕️ Я обожаю этот кофе. И знаете, что интересно? В нашем районе огромное количество кофеен. Везде вкусный кофе и хороший сервис. Казалось бы — одинаковые условия, но я всегда захожу именно сюда. Почему? (Хотя, думаю, девочки меня поймут 😁) Потому что здесь есть маленький утёнок. Да-да. Обычный маленький утёнок на кофе. И каждый раз, когда я его вижу, я улыбаюсь. И вроде бы это мелочь, но именно такие мелочи почему-то остаются внутри. Особенно сейчас. Когда вокруг много тревожных новостей, неопределённости и напряжения. Момент, который вызывает улыбку, становится намного ценнее. И вот здесь начинается самое интересное с точки зрения бизнеса. Можно сделать одинаковый продукт. Можно иметь похожую цену. Можно использовать похожие инструменты продвижения. Но невозможно скопировать ощущение. Невозможно скопировать ту эмоцию, которую человек испытывает рядом с вами. У кого были такие утята в ванночке в детстве? 😁 Вот именно. Для меня этот утёнок — это не просто фигурка. Это солнце. Детство. Радость. Тёплая ассоциация. И в тот момент, когда я увидела его впервые, у меня была мысль: «Всё! Теперь я буду приходить сюда». Не только за кофе, но и за этим ощущением. И вот это очень важный вопрос для любого бизнеса и эксперта: Что есть у вас такого, что невозможно скопировать? Не продукт. Не цену. Не упаковку. А именно то ощущение, с которым человек уходит после контакта с вами. Потому что на рынке, где многие предлагают одно и то же, выигрывает не всегда тот, кто лучше. Часто выигрывает тот, кого хочется вспомнить. И возвращаются именно туда, где было тепло. А теперь подумайте: какой ваш «утёнок»? Что есть в вашем бизнесе, продукте или личном бренде, что заставляет людей улыбнуться и сказать: «Я хочу вернуться именно сюда»? Кристина Ляскевич