Чем отличается маркетинг от продаж?? — 16 июня 2026 г. в 07:19:22.421
Чем отличается маркетинг от продаж?? Вот такой запрос я получила сегодня (смотри сообщение выше). Вопрос к вам: как считаете, этой компании нужен именно маркетолог?? Дело в том, что предприниматели очень часто путают этапы маркетинга и продаж. Приходят к маркетологам и говорят - нам продажи надо настроить (а маркетологи как бы не продажи настраивают), или как вот тут - людям нужно разработать воронку продаж, наполнить ее правильными переходами, крючками и скриптами. Им нужно ко мне - эксперту по продажам, но не к маркетологу. Есть, наверное, умельцы, которые смогут провести все этапы маркетинга и продаж, но даже эти люди должны разделять 2 огромнейших блока. Давайте с вами закрепим: 🟣МАРКЕТИНГ: • анализ рынка, конкурентов и целевой аудитории; • разработка позиционирования и маркетинговой стратегии; • создание рекламных кампаний и PR-активностей; • формирование потока лидов; • упаковка продукта и донесение его ценности до рынка; • набор аудитории в соцсети; • построение маркетинговой воронки до момента обращения клиента (когда он оставит свой контакт или задаст вопрос). 🟣ПРОДАЖИ: • разработка пути клиента внутри воронки продаж; • определение каналов и точек касания для прогрева к покупке; • создание логики переходов между этапами воронки; • разработка аргументов и триггеров для перевода клиента из одного канала коммуникации в другой; • создание офферов для разных этапов принятия решения, скриптов, алгоритмов общения и стандартов работы с клиентами; • подготовка презентаций, коммерческих предложений и других материалов для продажи; • квалификация лидов и определение их готовности к покупке, выявление потребностей клиента; • проведение диагностик, встреч, консультаций и переговоров; • работа с возражениями и сомнениями; • сопровождение клиента на протяжении всего цикла сделки; • перевод клиента из бесплатных продуктов и лид-магнитов в трипваеры, далее в основной продукт; • разработка механик допродаж и повторных продаж; • тестовое ведение клиентов для проверки и настройки воронки; • анализ причин отказов и устранение узких мест в процессе продаж; • закрытие сделки и сопровождение клиента после покупки. МАРКЕТИНГ отвечает за то, чтобы привести качественного потенциального клиента и ВВ сделать компанию более известной, узнаваемой. ПРОДАЖИ отвечают за то, чтобы превратить этого клиента в покупателя. Стало понятнее?))