Банк требует оплатить долг по кредиту погибшего бойца: алгоритм действий для членов семьи
Банк требует оплатить долг по кредиту погибшего бойца: алгоритм действий для членов семьи Если вы оказались в ситуации, когда банк требует оплатить долг по кредиту погибшего участника СВО — действуйте по следующему алгоритму. Шаг 1. Направьте в банк письменное заявление о прекращении обязательств 📩 К заявлению приложите: — копию свидетельства о смерти; — документы о гибели при выполнении задач СВО или о причинной связи смерти с ранением; — документы о родстве или браке; — данные кредитного договора. ➡️ В заявлении отдельно потребуйте: — прекратить кредитные обязательства; — прекратить звонки, SMS и иные действия по взысканию; — аннулировать начисленные проценты, штрафы и пени; — вернуть суммы, взысканные после наступления оснований для прекращения обязательств; — исправить сведения, переданные в бюро кредитных историй; — сообщить письменно о принятом решении. Шаг 2. Если банк продолжает звонить или требовать оплату Подайте жалобу в ФССП. Именно приставы рассматривают нарушения правил взыскания задолженности и привлекают банки к ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ. 🗂️ К жалобе приложите: — скриншоты SMS; — детализацию звонков; — записи разговоров (при наличии); — копии заявлений в банк и доказательства их направления. Шаг 3. Параллельно направьте обращение в Банк России Особенно если банк отказывается прекращать обязательства, не возвращает платежи или некорректно отражает задолженность. Позиция ЦБ: если платежи поступили уже после обстоятельств, влекущих прекращение обязательств, кредитор должен вернуть их внесшему лицу без требования отдельного заявления . ⚠️ Важно помнить: — Закон № 377-ФЗ действует с 24 февраля 2022 года . — Прекращаются не только основной долг, но и проценты, штрафы, пени и неустойка . — Банк не вправе взаимодействовать с третьими лицами (родственниками) без их согласия (Закон № 230-ФЗ). — Штраф для банка за нарушение правил взыскания — от 50 000 до 500 000 рублей (ст. 14.57 КоАП РФ). ‼️ Нередки случаи, когда банк к моменту (или даже после) гибели участника СВО уступает право требования коллекторам. Приведенный нами алгоритм подходит и в таких ситуациях ‼️ 🤝 КСВО.Право всегда рядом. 📞 Горячая линия КСВО.Право: 8-800-101-66-46 📲 Чат-бот в Telegram: https://t.me/help46bot 📲 Чат-бот в MAX: https://max.ru/id7705519422_bot Вместе мы справимся. Вместе мы — сила 🇷🇺 #КСВОправо #разъяснения