Сегодня у меня был день «разбора документов».
Сегодня у меня был день «разбора документов». Прислали на аналитику несколько материалов — вроде бы обычные регламенты и методички, но с одной общей особенностью: в каждом втором — ссылки на ГОСТ Р ИСО 9001‑2015. И вот что я поймала себя на мысли: мы все на это ссылаемся, но почти никто не объясняет, что это вообще значит по‑человечески. Обычно на этой аббревиатуре сознание отключается и себя обнаруживаем уже листающими соцсети или идущими за чаем... (было такое?))) Но — особенно с учетом нацпроекта по повышению эффективности труда знать этот ГОСТ становится прямо таки важным! Поэтому давайте сделаем так. Этим летом запускаю небольшую серию: буду разбирать ISO 9001 — но не как стандарт, а как нормальный рабочий инструмент для культуры. Без «юридического тумана», с переводом на язык ДК, музеев и культурных центров. Формат простой: каждый понедельник — новая партия материалов (короткие карточки, разборы, примеры). С вас, как всегда: вопросы, комментарии, кейсы «а у нас вот так было». Если всё пойдёт по плану — за лето (примерно 11 недель) разложим эту историю по полочкам и станет сильно понятнее, что за ISO и зачем он вообще нам в культуре. Поехали?