«Я вызвал скорую полчаса назад, где вы?!» — этот вопрос наши диспетчеры слышат регулярно.
«Я вызвал скорую полчаса назад, где вы?!» — этот вопрос наши диспетчеры слышат регулярно. Скорая не приезжает «по очереди звонков». Бригады распределяются по срочности. И если ваш вызов не первый в списке — это не потому, что мы вас игнорируем, а потому, что прямо сейчас где-то есть человек, которому помощь нужна ещё быстрее: остановка сердца, тяжёлое ДТП, инсульт, роды. Туда едут первыми. Всегда. И ещё один момент, о котором стоит знать. Часть вызовов — это не «скорая», а «неотложка»: давление, которое можно было измерить дома, температура 37,5, «плохо с утра». Поэтому если ситуация не угрожает жизни — подумайте, можно ли дойти до поликлиники или вызвать врача на дом. Это не отказ, это про то, чтобы помощь пришла к тем, кому она нужна прямо сейчас. Мы понимаем, как тяжело ждать. И делаем всё, чтобы доехать как можно быстрее.