🌹На еженедельном совещании коллектив поздравил с юбилейной датой Татьяну Лейб, старшую...
🌹На еженедельном совещании коллектив поздравил с юбилейной датой Татьяну Лейб, старшую медицинскую сестру единой регистратуры. Она 7 лет работает в Кузбасском кардиодиспансере и за это время стала одним из ключевых звеньев в системе записи и сопровождения пациентов. Под руководством Татьяны Васильевны выстроена слаженная работа регистратуры: координация потоков пациентов, организация записи к специалистам, контроль сроков ожидания. Она управляет работой операторов колл-центра и всегда держит руку на пульсе — чтобы каждый пациент получил помощь вовремя и без лишних тревог. За эти годы значительно вырос объём обрабатываемых звонков и записей, внедрены современные цифровые сервисы. Татьяна Лейб входит в команду по внедрению бережливых технологий, участвует в партнерскихпроверках, щедро делится опытом с молодыми специалистами, обучает операторов стандартам коммуникации и помогает им чувствовать себя уверенно даже в самых непростых ситуациях. Она требовательна к себе и вместе с тем обладает замечательными человеческими качествами — добротой и чуткостью. 🫶Поздравляем с юбилеем и желаем неиссякаемого оптимизма, крепкого здоровья и новых профессиональных успехов!