Telegram: ↪️ Переслано из Операционка сожрала — 30 июля 2026 г. в 08:22:43.088
Telegram: ↪️ Переслано из Операционка сожрала Начал читать книгу Питера Друкера «Друкер на каждый день». В ней 366 коротких управленческих мыслей - по одной на каждый день. Решил не просто читать, а после каждой главы останавливаться и примерять ее на себя. Первая глава посвящена моральным качествам руководителя. Главная мысль Друкера: «Дух компании создает ее высшее руководство». И дальше еще жестче: сотрудники могут простить руководителю некомпетентность, беспечность и плохие манеры. Но непорядочности они не прощают. Прочитал и задумался. Мне кажется, моральные качества руководителя проявляются не тогда, когда он рассказывает о своих принципах. А тогда, когда ему невыгодно им следовать. 1. Когда можно не выполнить обещание и никто не заставит. 2. Когда можно переложить ответственность на сотрудника и все поверят руководителю. 3. Когда можно договориться с одним человеком об одних условиях, а потом изменить их в одностороннем порядке. 4. Когда можно присвоить себе общий результат, а неудачу оставить команде. 5. Когда можно скрыть собственную ошибку, потому что у подчиненных нет возможности возразить. Именно в такие моменты сотрудники понимают, кто перед ними. Причем руководителю может казаться, что никто ничего не заметил. Но люди замечают! Они замечают, кому прощаются нарушения, а кого руководитель защищает. Чьи результаты присваивает и как выполняет собственные обещания. Говорит ли одинаково в лицо и за спиной. А потом начинают вести себя так же. Руководитель однажды нарушил договоренность и сотрудники поняли, что договоренности условны. Руководитель скрыл ошибку и сотрудники научились скрывать свои. Руководитель нашел удобного виноватого и команда перестала брать ответственность. Получается, культура компании - это не список ценностей, который однажды утвердили на стратегической сессии. Культура - это поведение руководителя, умноженное на количество сотрудников. И вот здесь у меня возник неудобный вопрос к самому себе: Какие правила люди в моей команде усвоили не из регламентов, а наблюдая за мной? Думаю, руководителю полезно периодически задавать себе этот вопрос. Потому что сотрудники могут не повторять наши слова, но почти неизбежно начинают повторять наши поступки.