CRM - это очень сложно и дорого?
CRM - это очень сложно и дорого? «У нас небольшой бизнес, нам это не нужно» «У нас менеджер всё помнит» «Excel нас устраивает» Знакомо? Давайте разберем. Тезис №1 - Excel не CRM, а ваш менеджер не железный Ваш менеджер помнит 50 клиентов. Отлично. А что происходит, когда менеджер уходит в отпуск? Или увольняется? Или просто забыл перезвонить Иванову, потому что Петонов позвонил первым и был громче? Заявки теряются. Не потому что менеджер плохой, а потому что система не держит. Excel — это таблица. Она не позвонит вам в 9 утра и не скажет: «Иванову нужно перезвонить сегодня, он ждет ответ по смете». А CRM скажет. Тезис №2 - Бесплатная CRM существует Битрикс24 есть в бесплатной версии до 5 сотрудников. Могу предложить альтернативы на рынке. Да, функционал ограничен, но для старта — достаточно. Заявки с сайта падают автоматически. У каждой заявки есть статус. Статус не меняется три дня — система показывает вам красным. Вы открываете один экран и видите всю картину: сколько заявок, сколько в работе, сколько «зависло». Это не сложно. Это привычка. Привычка занимает две недели. Тезис №3 - CRM окупается на первой неделе Считаем. Вы теряете 3 заявки в неделю из-за того, что они «забылись». Средний чек - 5000 рублей. Три заявки - 15000 рублей в неделю. 60000 рублей в месяц. Бесплатная CRM стоит 0 рублей в месяц. Вопрос: вы готовы дарить конкурентам 60000 рублей каждый месяц ради того, чтобы не привыкать к новой программе? CRM - это фундамент системы. Без неё ваш маркетинг - это вёдра без дна. Льете воду, а она утекает. Запишитесь на настройку CRM - стоимость 15 000 рублей разово. Записаться можно тут: https://max.ru/se14145817_bot