Всем привет! — 11 мая 2026 г. в 15:27:55.382
Всем привет! сегодня на habr.com вышла моя статья по итогам проекта по аналитике над Bitrix24. Сегодня у компаний данных больше, чем когда-либо. Проблема уже не в их отсутствии, а в том, что они не собираются в управляемую картину. Метрики существуют, отчёты строятся, дашборды обновляются, при этом контекст бизнес-ситуации теряется. В итоге СЕО компании управляет не системой, а её отражением в отчётах. Или просто вынужден доверять собственным ощущениям. Продавцы активны, лиды поступают, сделки двигаются по воронке, и формально всё выглядит корректно. Но в конце месяца происходит знакомая ситуация: план не выполняется, прогнозы не сходятся, а объяснения звучат одинаково — «не дожали», «почти закрыли», «в следующем месяце точно догоним». С похожей ситуацией столкнулся собственник небольшой консалтинговой компании. Вроде бы все учитывается и под контролем, при этом на уровне управления остались без ответа базовые вопросы: - где теряются сделки; - сколько времени они проводят на этапах; - какая часть воронки реально конвертирует, а какая существует формально. Продолжение читайте на https://habr.com/ru/articles/1032688/ Буду рада комментариям ❤️