Отдыхали мы в Анапе, в отеле Movenpick ультра всё включено 👎 — 6 июля 2026 г. в 14:40:20.703
Отдыхали мы в Анапе, в отеле Movenpick ультра всё включено 👎 Начнём с того что мы приехали раньше времени, и на ресепшене предложили нам заплатить 17 тыс. за раннее заселение, это при том что отель был полупустой, мы конечно же отказались, спустя 30 мин девушка с ресепшена подошла и сказала что можно 8 тыс. заплатить и мы вас на 3 часа раньше заселим, это дно просто!!! Торговалась с нами как на рынке, после заселения вручила карту отеля ничего не объяснив, сказала что в карте всё написано. Когда мы пошли в спа комплекс, там был свободный шкафчик, я положила туда одежду приложила браслет, шкаф закрылся, потом чтобы открыть его я прошла целый квест, оказывается там выдают отдельные карточки, которые нужно прикладывать вместо браслетов, и ещё одно чудо которое выдавала полотенца начала орать, зачем вы приложили браслет, вы заблокировали шкаф он теперь не откроется, что вы тут самовольничаете как у себя дома, вам на ресепшене должны были рассказать что вы должны были сначала получить карту и т.д Одним словом персонал совершенно не умеет общаться с людьми. Про воду! На ресепшене при заселении сказали если захотите пить подойдите попросите, мы вам принесём. Извините почему я должна просить у вас воду, может я хочу пить каждые 15 мин, я должна каждые 15 мин подходить и просить воду? Почему ни одной бутылки воды нет ни на ресепшене, ни в лобби баре? Нужно подходить просить, и вам дадут стакан воды. Только спустя 3 часа ожидания в зале, выехал робот с водой и соками, а знаете почему он раньше не выехал, потому что до момента заселение ни чем в отеле пользоваться нельзя, заселение в 15:00, поэтому и робот с напитками выезжает с 15:00 чтобы не дай Бог те кто ещё не заселились, не выпили лишний стаканчик сока, дурдом! Перейдём к еде! Еда отвратительная! Не вкусная от слова совсем, пресная не досоленная, супы наоборот пересолены есть невозможно. Перекрутили один вид фарша, и все блюда приготовили из него. В часть добавили лук получились котлеты, в другую часть рис получились фаршированные перцы, часть пожарили добавили макароны получились макароны по флотски, из остатков тефтели и т.д Всё однообразное, ноль фантазии, каждый день тушеная и жареная дешевая рыба, самая дешевая нарезка и т.д Одно и тоже выкладывали в разных местах, например плов в 3-х местах, пюре и макароны, таким образом создавали видимость что еды много, а по факту одно и тоже. Пару раз застали мидии и креветки, без соли, без специй просто вареные креветки. Выпечка за 5 дней ни разу не поменялась, как это возможно? Я считаю что за такую стоимость (под 200 тыс. рублей) за 4 ночи и 5 дней, можно было бы и получше меню составить. Мы когда отдыхали в Египте, там выпечка менялась не то что каждый день, а 3 раза в день, за 7 дней ни разу не повторилась. Утром одна выпечка видов 10, в обед другая, на ужин ещё видов 10-12 новой выпечки и так каждый день. Снек бар! Каждый день картошка по деревенски, луковые кольца, морковка в лаваше, пицца на сыром тесте залитая майонезом, всё самое дешёвое. Один раз за 5 дней была картошка фри и наггетсы. Настолько все было ужасно что отдыхающие брали стаканчики из под сока, заливали туда кипяток и заваривали доширак, девушка которая убирала столики ходила и показывала всем этот стаканчик и смеялась, что на курорте заваривают доширак, мне кажется тут надо плакать а не смеяться. Еду в Снек баре так высоко задрали что не то что дети, даже взрослые не видели что там в этих коробках, высота от пола до верхней полки около 2 метров. Каждый подходил брал тарелку с едой опускал, разглядывал и клал обратно. После десятки а то и сотни прикосновений приходилось брать ту же тарелку и есть из неё. Одним словом не рекомендую отдыхать в этом отеле, цена не соответствует качеству! В следующем посте напишу что понравилось 👇