Производство обыкновенное — 15 мая 2026 г. в 11:53:38.337
Производство обыкновенное На этом уровне уже пытаются наводить порядок и систематизировать работу. Но попытки успешно проваливаются, потому что на производстве обыкновенном: 1. Недооценивают действие закона Мерфи: «Если что-нибудь может пойти не так — оно пойдёт не так» 2. Исполнение правил считается уделом нижних уровней. Руководитель организации сам не считает нужным подчиняться правилам. Поэтому многие правила существуют на ритуальном уровне и многие действия выполняются без понимания смысла. Пример на фото — след попытки систематизации инструментов. По этой же причине плохо взлетает цифровизация — нет основы в виде воспроизводимых и понятных процессов. На этом уровне уже занимаются поверкой простых средств измерений. Но важность измерений порой недооценивается — особенно, если они дорогие. В этих случаях работают «на глаз, по интуиции». Например, в первой половине 2000-х я работал на заводе микролитражных автомобилей, где производили малышку «Оку». На заводе не было координатно-измерительной машины. А значит не могли контролировать геометрию кузова, не было возможности определять источник дефектов. Так, на конвейере периодически ломались крепления пластиковой облицовки радиатора. Цех пластмассовых изделий ссылался на проблемы в геометрии кузова, а цех сварки кузовов на качество облицовки. Поскольку дефект проявлялся далеко не на каждой машине, найти правду было невозможно. Заказывать измерения на стороне — долго и дорого. Поэтому затраты просто и «справедливо» делили поровну между цехами. Так жили годами. Позже выяснили, что проблема всё-таки была в геометрии кузова. На производствах обыкновенных важна сила голоса и уверенность. Чем лучше поставлен голос руководителя, чем более он трубный, тем чаще этот руководитель остается прав в решении спорных вопросов. Независимо от того, что происходит фактически и что действительно полезно для компании. Охраной труда занимаются, но на базовом уровне, чтобы закрыть требования законодательства. Эргономикой обычно не заморачиваются. Сотрудники часто не делают различия между «должно работать» и «это работает». Это уровень имитации систематизации. Сертификация по ИСО 9001 носит ритуальный характер. Перед аудитом мобилизуются силы, совершаются действия (ритуалы), смысл которых почти никто не понимает, предприятие устраняет замечания и получает сертификат, который вешается на видном месте и условно считается, что система работает. Зачастую сертификат является "охранной грамотой" в ответ на требования ключевых потребителей. Некоторые предприятия приглашают консультантов и пытаются внедрить "бережливое производство" в виде участия в национальном проекте по повышению производительности труда или на коммерческой основе. Пытаются приложить Теорию ограничений или другие подходы. Но нет главного — понимания того, что делается. Собственник не погружается во все это, поэтому проекты предсказуемо проваливаются. В отдельных случаях, когда новые практики приживаются, их поддерживают также на ритуальном уровне, не вникая в смысл того, что делается. По принципу «работает — не трогай!». То есть в одном месте завода внедрены и успешно используются подходы Теории ограничений, за счет чего прибыль увеличилась в разы, а в другом все идет привычным путем и нет попыток осмыслить и использовать лучший опыт. Проблемы с высоким уровнем брака, со срывом сроков поставок и высокой себестоимостью производимой продукции, а значит, со слабой способностью конкурировать с продвинутыми производствами — обычное дело на этом уровне.