📱 ВС: неустойку не взыщут, если претензия ушла не по адресу — 27 августа 2026 г. в 06:01:34.817
📱 ВС: неустойку не взыщут, если претензия ушла не по адресу Покупательница потребовала вернуть деньги за iPhone из-за неработающего Face ID. Претензию отправили по адресу торговой точки в ТЦ, письмо вернулось. ВС указал: претензия — юридически значимое сообщение, ее нужно направлять по адресу из ЕГРЮЛ или по адресу, который указал продавец (в деле он был в чеке). ❗️Важно: • Проверяйте адрес для претензий: ошибка может лишить права на неустойку и штраф. • Даже при нарушении прав суд оценит соразмерность: санкции, многократно превышающие цену товара, могут пересмотреть.

