Агент вместо менеджера: DHL заходит к селлеру через ИИ Alibaba
Агент вместо менеджера: DHL заходит к селлеру через ИИ Alibaba DHL и Alibaba. com подписали меморандум о интеграции логистики DHL Global Forwarding в ИИ-платформу Accio. 👉Подробности читайте на портале «Логирус» Звучит как удобство: селлер получает котировки и бронирование в реальном времени без кода. Но меморандум – не договор. Сроков нет, объемов нет, обязательств нет. Но это маркер разворота: крупные перевозчики перестают продавать логистику через людей и API, а встраиваются прямо в ИИ-интерфейс торговых платформ. Точка входа клиента смещается: селлер больше не идет в личный кабинет перевозчика, он спрашивает у агента. Кто не подключен к таким агентам, тот не попадает в выдачу. 🧐 А вы уже считаете ИИ-агента каналом продаж или пока только инструментом клиента? Обсудим в комментариях