Турист отсудил у сочинского отеля почти 190 тысяч рублей из-за отсутствия горячей воды — 30 июня 2026 г. в 12:08:10.189
Турист отсудил у сочинского отеля почти 190 тысяч рублей из-за отсутствия горячей воды Житель России выиграл суд против одного из сочинских четырёхзвёздочных отелей после неудачного отдыха на курорте. В сентябре 2024 года мужчина забронировал номер для двоих через официальный сайт гостиницы и оплатил проживание в размере 58 240₽. Однако при заселении выяснилось, что в отеле отсутствует горячая вода. Предоставить другой номер администрация не смогла из-за полной загрузки гостиницы. В результате туристу и его супруге пришлось отказаться от проживания и срочно искать другой вариант размещения. Вернуть деньги добровольно отель отказался, после чего отдыхающий обратился в суд. Суд встал на сторону потребителя и обязал гостиницу выплатить: — стоимость проживания — неустойку — компенсацию морального вреда — штраф за отказ добровольно удовлетворить требования Общая сумма выплат составила 189 720₽ — более чем в три раза больше стоимости первоначального бронирования. Этот случай ещё раз показывает, что гостиницы несут ответственность за качество заявленных услуг, а туристы имеют право требовать компенсацию при существенных нарушениях условий проживания. Любимый Сочи — Наш чат