Почему круто быть старым турагентом🤔
Почему круто быть старым турагентом🤔 Я в профессии уже 22 года - почти ветеран. У меня выработалась сверхспособность понимать туриста по одной фразе: Нам ничего особенного не надо. Перевожу: первая линия, новый номер, идеальное питание, песчаный пляж, чтобы детям было весело, но детей желательно поменьше. И бюджет 200 тысяч на четверых на 10 дней. Я застала время, когда туристы приходили в офис. Ногами. Приносили с собой шампанское и шоколадки, а отели мы выбирали по каталогам и моим личным рассказам об увиденном. Сейчас для этого не нужно даже переодеваться из халата. А как мы тащили эти каталоги с выставки - о Боже, по два чемодана макулатуры весной и осенью. Меня сложно напугать такой фразой, как: Ребёнок порвал паспорт, а вылет завтра. Мы не улетели. Думали вылет сегодня, а он был вчера. Мы перепутали аэропорт - приехали во Внуково вместо Домодедово. За 22 года я слышала эти фразы сотни раз, и меня ими уже не удивить. Но туристическая отрасль продолжает стараться. Я застала столько банкротств туроператоров, отмен полётных программ, закрытий стран, пандемию, санкции и внезапные изменения правил въезда, что фраза: Юлиана, тут небольшие изменения по туру... уже практически не влияют на мой пульс. Небольшие - это насколько? Страна осталась хотя бы той же?! Я помню туристов, которые сначала летали с подружками. Потом в свадебное путешествие с мужем. Потом с первенцем. Потом уже с двумя-тремя детьми. Потом с новым мужем🫣 а некоторые - с новой женой. В общем, в такие моменты лучше вообще не задумываться, сколько же лет мне самой. Я достигла того возраста и той степени профессионального спокойствия, когда мне уже всё равно, какая авиакомпания. Летит?! И слава Богу. Главное, чтобы не ковёр-самолёт и хоть какой-нибудь багаж был включен. Короче... Круто быть старым турагентом. Потому что сначала тебе кажется, что профессионализм - это когда ты знаешь все отели мира. А через 20+ лет понимаешь: профессионализм - это когда происходит очередной пиздец, а ты спокойно допиваешь свой кофе☕️ и говоришь: Прорвёмся!