Как один отель перестал зависеть от сезона? — 23 июля 2026 г. в 07:30:03.939
Как один отель перестал зависеть от сезона? Вчера мы говорили о том, что деньги находятся в сегментации. Сегодня покажу реальный пример. Несколько лет назад я делал бизнес разбор небольшого гостевого дома «Дом путешественника» в Геленджике. (15 номеров) Летом в Геленджике все работает на обычного туриста, который едет на море и этот гостевой дом не был исключением. Также не было исключением и что поздней осенью и до 1 мая многие отели здесь уходят в спячку, а если работают, то имеют крайне низкие показатели загрузки и ADR. Вопрос был простой: Как перестать жить только летним сезоном? Большинство владельцев начинают искать новые каналы рекламы. Мы пошли в другую сторону. Стали изучать не номера, а людей. Кто приезжает? Чем живет? На что тратит деньги? Какие у него проблемы? Какие сообщества существуют? Что для него действительно важно? Оказалось, что в отель в низкий сезон заезжают периодически любители эндуро. Начало копать этот рынок - и он оказался просто огромный. Этим людям нужен был не просто номер. Им нужен был дом. За полгода сопровождения и упаковки Дома путешественников мы проделали огромную работу и появился хороший продукт, который строился вокруг образа жизни мотоциклиста. Появились: • помещение для обслуживания техники; • мойка мотоциклов; • сушка экипировки и ботинок; • прачечная, чтобы утром получать чистую форму; • расходники и запчасти; • комнаты для встреч и общения; • кемпы и мероприятия; • маршруты; • работа с клубами и лидерами мнения. Но самое интересное оказалось даже не это. Во время разбора мы задали вопрос: Что является главным активом такого бизнеса? Ответ оказался неожиданным. Не номера. Не бассейн. Не сайт. Количество мотоциклов, которые стоят у тебя на хранении. Именно тогда появился отдельный продукт: Хранение мотоцикла в Геленджике на всю зиму. Стоимость хранения символическая. Зато дальше начинается настоящая экономика. Каждый такой мотоцикл становится причиной очередной поездки владельца. Достаточно написать: "В эти выходные отличный маршрут." И человек приезжает. Живет несколько дней. Питается. Покупает дополнительные услуги. Привозит друзей. Если на хранении стоит 100 мотоциклов — одна загрузка. Если 500 — совсем другая экономика. Фактически вместо случайных гостей появился собственный клуб постоянных клиентов. Именно поэтому сегодня успех такого проекта зависит уже не столько от рекламы, сколько от количества "железных коней", которые находятся в его гараже. Именно за такие решения я люблю разборы бизнеса. Безусловно мне помогает и огромная насмотренность. Да и со стороны всегда видно сильно больше. У себя бревно порой не замечаешь. Иногда один правильный вопрос меняет всю модель бизнеса. Если хотите, чтобы я разобрал ваш отель, гостевой дом или глэмпинг и показал точки роста прибыли — пишите в комментариях «РАЗБОР». Выберу один объект и сделаю подробный анализ в следующих публикациях в рубрике #разборотеля