Skyeng, ну серьезно? 😳 — 22 августа 2026 г. в 12:26:03.279
Skyeng, ну серьезно? 😳 Вчера меня чуть не оформили в рассрочку Рассказываю как есть. Я сейчас выбираю Тиме онлайн-школу по английскому языку. Нашла Skyeng. Одна из самых известных онлайн-школ. По описанию всё красиво: — методика; — преподаватели; — платформа; — индивидуальный подход; — удобный формат. Думаю: ну окей, давайте смотреть. И уже на пробном уроке у меня начались вопросы. Методист, который сопровождал урок, не помогал ребенку спокойно, а торопил его. В формате: «Давай быстрее, отвечай». С детьми так, конечно, «отлично» работают 🙃 Но дальше было еще интереснее. После урока мне начали продавать обучение. И не с полной стоимости. Не с нормального объяснения: — вот цена курса; — вот сколько занятий; — вот стоимость без рассрочки; — вот варианты оплаты. Нет. Сразу началось: — «В месяц будет примерно 9 000 ₽»; — «Можно оформить рассрочку»; — «Есть Сбер»; — «Есть Тинькофф»; — «Есть Сплит-рассрочка». И вот тут у меня включился профессиональный режим 😄 Потому что Сплит — это не Сбер и не Тинькофф. Яндекс Сплит — это сервис оплаты покупок частями от Яндекса. На странице поддержки Яндекса он так и описан: сервис для оплаты покупок частями. И когда клиенту в одну кучу складывают: — ежемесячный платеж; — банки; — рассрочку; — Сплит; — красивые слова менеджера; обычный человек может вообще не понять, что он сейчас оформляет. Это что? — рассрочка? — кредит? — оплата частями? — кто кредитор? — какая полная сумма? — на какой срок? — есть ли переплата? — что будет, если отказаться от обучения? А теперь главный вопрос. ## Почему мне сразу не назвали полную стоимость обучения? Почему разговор начался не с цены курса, а с платежа: «Всего 9 000 ₽ в месяц»? Потому что 9 000 ₽ звучит мягко. А полная сумма курса звучит уже совсем иначе. И вот это очень серьезный момент. По статье 10 Закона «О защите прав потребителей» клиенту должны дать информацию о цене в рублях, условиях приобретения, полной сумме к оплате и графике платежей, если оплата идет не сразу. А не так: сначала убаюкиваем ежемесячным платежом, а полную стоимость клиент узнает только после повышенных тонов. И это Skyeng. Одна из известных онлайн-школ. А мы потом удивляемся, почему людям в магазинах, клиниках, салонах, онлайн-школах и на курсах «втюхивают рассрочки». Да потому что схема одна и та же. Клиенту продают не стоимость услуги. Клиенту продают комфортный ежемесячный платеж. А потом человек сидит с договором, графиком платежей и мыслью: «Подождите, а на что я вообще подписался?» Бедные люди, которые в этом не разбираются. Я вчера чуть сама не стала жертвой такой продажи, хотя каждый день работаю с кредитами, рассрочками и банковскими продуктами. Поэтому просто запомните 👇 Перед тем как соглашаться на любую рассрочку, кредит или оплату частями, спрашивайте: — какая полная стоимость услуги; — сколько стоит без рассрочки; — кто именно дает рассрочку или кредит; — какой срок оплаты; — какая итоговая сумма всех платежей; — есть ли переплата; — что будет при отказе от услуги; — какие документы вы подписываете. И самое главное — считайте сами. Открываете калькулятор в телефоне. Берете ежемесячный платеж. Умножаете на количество месяцев. И только потом решаете. Потому что продавец может говорить красиво. А платить потом будете вы.