«Начинается со всех сторон: Шеф,что ответить, как решить?» — 14 сентября 2026 г. в 06:03:25.245
«Начинается со всех сторон: Шеф,что ответить, как решить?» Почему даже с управляющим и командой вы не можете выйти из ежедневной операционки клиники? Так один из собственников описал работу со своей командой. В клинике есть администраторы, старшие врачи, управляющий. У каждого своя зона ответственности, но в течение недели собственнику бесконечно пишут: • можно ли дать скидку этому клиенту • что делать с врачом, который снова нарушил договорённости • согласовать ли закупку • как закрыть смену • что ответить недовольному клиенту • почему просела запись и что теперь делать? По отдельности каждый вопрос занимает 5–10 минут. Но в сумме получается, что собственник весь день принимает решения за разные уровни управления. И самое неприятное — стоит перестать отвечать, и часть вопросов просто зависает. Поэтому и возникает знакомое многим ощущение: «Если я не буду всё контролировать, клиника начнёт сыпаться». Но проблема не всегда в несамостоятельной команде. Возможно, сотрудники просто привыкли к системе, где главный способ принять решение — спросить собственника. А сколько вопросов за последнюю неделю дошло лично до вас, хотя могли быть решены без вашего участия? 1 — до 5 2 — 5–15 3 — больше 15 4 — даже считать не хочу Напишите только цифру в комментариях.