Почему KPI в PR — это часто самообман
Почему KPI в PR — это часто самообман Ставить KPI на PR — это как пытаться измерить любовь линейкой. Конечно, можно посчитать количество упоминаний (Media Impressions), но что это дает бизнесу? Если вы гонитесь за количеством публикаций в «мусорных» СМИ ради отчетности перед инвесторами, вы занимаетесь самообманом. Качественный PR — это про влияние на мнение стейкхолдеров, а не про количество ссылок в выдаче Яндекса.
1 067 просмотров