Почему KPI в PR — это самообман
Почему KPI в PR — это самообман Давайте честно: количество публикаций и охваты в PR — это метрики для успокоения совести. Вы можете купить 100 статей в топовых медиа, но если они не конвертируются в лояльность или продажи, это пустая трата бюджета. PR должен быть частью бизнес-цепочки. Если ваш PR-отдел не может связать публикации с ростом бизнеса — это не PR, это пиар ради пиара. Хватит мерить «эффективность» количеством символов.
1 135 просмотров