Почему лиды с рекламы не такие теплые, как с сарафанного радио? — 19 мая 2026 г. в 05:20:09.262
Почему лиды с рекламы не такие теплые, как с сарафанного радио? Если вы запускали рекламу, скорее всего ловили такую мысль: «Что-то заявки с рекламы какие-то не те. С сарафана люди сразу готовы покупать, а тут спрашивают, думают, сравнивают...» И это нормально. Смотрите. Когда человек приходит по сарафану, ему уже кто-то вас посоветовал: «Обратись к ним, нормально работают» «Мне сделали, все понравилось» «Проверенные ребята» То есть доверие уже есть. Человек еще до первичного контакта уже настроен положительно к вашему бренду и предварительно прогрет. А теперь представьте рекламу, где ваша компания, как маленькая рыба в океане. Потенциальный клиент увидел ваше объявление, заинтересовался, перешел на сайт, оставил заявку. До этого он оставил заявку еще на нескольких сайтах. Наверняка, вы так же делаете, когда ищите подрядчика в интернете. Он о вас вообще не знает. Для него вы просто еще одна компания среди десятков других. Поэтому у него в голове вопросы: — а не обманут? — почему такая цена? — а есть ли отзывы? — а точно сделают нормально? Многие ждут, что реклама сразу приведет таких же прогретых людей, как сарафан. Но реклама работает немного по-другому. Она показывает ваш оффер (предложение) и приводит заинтересованных. А доверие уже нужно выстраивать дальше: Смыслами на сайте, кейсами, отзывами, быстрыми ответами менеджеров, нормальным разговором и адекватной работой с клиентом. Поэтому если человек с сарафана приходит уже на 80% готовым, то человека с рекламы часто еще нужно довести. Есть исключение - это ниши, где есть срочность, например «вскрытие замков». И это не плохо. Просто многие до сих пор ждут от рекламы какого-то волшебства: запустил сегодня → завтра очередь из клиентов. Но реклама так не работает. Сейчас она стала дороже. Алгоритмам нужно время на обучение. Не всегда получается выйти в плюс сразу с первых дней. Чаще всего это 1-3 месяца. Иногда нужно тестировать, переделывать, докручивать. Такая сейчас реальность. Зависеть только от сарафана — это когда не вы управляете потоком клиентов, а случай управляет вашим бизнесом.