Мы очень любим, когда клиенты говорят:
Мы очень любим, когда клиенты говорят: «Основная часть заказов приходит по рекомендациям.» Это значит, что бизнес действительно делает свою работу хорошо. Но есть один нюанс. Сарафанное радио невозможно масштабировать. Сегодня рекомендаций много. Завтра - меньше. Через месяц их может не быть совсем. Именно поэтому мы всегда советуем строить систему привлечения клиентов, которая не зависит только от рекомендаций. Сарафанное радио должно быть приятным бонусом. Но не единственным источником новых клиентов.