Какие задачи пока лучше не отдавать ИИ
Какие задачи пока лучше не отдавать ИИ ИИ уже умеет писать тексты, собирать презентации, придумывать идеи для рассылок и даже создавать небольшие программы. Но это не значит, что ему стоит передавать вообще всё. Есть задачи, где скорость и количество вариантов не так важны, как опыт, контекст и человеческое решение. 🟣 Стратегия ИИ может предложить десятки идей для продвижения продукта, но не знает вашу компанию так, как команда. Он не чувствует рынок, не видит внутренних ограничений и не понимает всех причин, почему один вариант сработает, а другой — нет. 🟣 Финальное решение по креативу Сгенерировать пять концепций письма — пожалуйста. Выбрать ту самую, которая попадёт в аудиторию и не будет похожа на всё, что уже выходило у конкурентов, — всё ещё задача человека. 🟣 Работа с чувствительными ситуациями Ответить недовольному клиенту, подготовить сообщение после ошибки компании или сформулировать важное публичное заявление — здесь автоматизация может скорее навредить. В таких случаях важны эмпатия, ответственность и понимание контекста. 🟣 Проверка фактов ИИ способен уверенно написать неправду. Поэтому цифры, исследования, юридические формулировки, факты о компании и любые важные утверждения нужно проверять самостоятельно. 🟣 Понимание аудитории ИИ хорошо работает с уже имеющимися данными, но не заменяет разговор с клиентами. Иногда один комментарий пользователя даёт маркетологу больше, чем сотня сгенерированных гипотез. 🟣 Анализ результата ИИ может помочь посмотреть на показатели и найти закономерности. Но решение «почему это произошло и что делать дальше» лучше не отдавать ему полностью. В итоге ИИ не столько заменяет маркетолога, сколько меняет его роль. Рутину, первые варианты и технические задачи можно смело отдавать машине. А вот контекст, ответственность, стратегию и финальное решение лучше оставлять за человеком. Именно в этом, кажется, и заключается наиболее полезный сценарий работы с ИИ: не «пусть сделает всё», а «пусть поможет сделать лучше». И, конечно, есть данные, которые вообще не стоит передавать ИИ. Финансовая информация, персональные данные клиентов и сотрудников, пароли, внутренние документы, конфиденциальная коммерческая информация и юридически чувствительные данные — не материал для экспериментов с нейросетью. А если хотите узнать ещё больше о том, как ИИ уже используется в email-маркетинге, смотрите запись нашей онлайн-конференции «ИИ-помощники в email-индустрии». Там говорили о реальных сценариях применения ИИ — от создания контента и писем до автоматизации рабочих задач.
Канал в каталоге Максиметера
37 подписчиков · Маркетинг