🎙Сегодня рассказываю о разнице между B2B- и B2C-клиентами и о том, почему важно их не ...
🎙Сегодня рассказываю о разнице между B2B- и B2C-клиентами и о том, почему важно их не путать. Когда вы разделяете воронки, вы получаете возможность точечно настроить каждый этап. Для B2B важно, чтобы менеджер не тратил время на «горячие» заявки, которые на самом деле розничные. Для B2C — чтобы маркетинг не пытался «прогреть» оптовика рекламным креативом. Это экономит бюджет и нервы команды, а клиент не чувствует, что разговаривает с роботом