B2C, B2B и B2G. В чём разница клиента
B2C, B2B и B2G. В чём разница клиента Если совсем коротко: B2C — продаём человеку. Он покупает для себя. Здесь важны эмоции, доверие, удобство, цена, сервис и скорость принятия решения. B2B — продаём бизнесу. Клиент думает: как ваше предложение поможет ему заработать, сэкономить, снизить риски или решить конкретную задачу. Решение часто принимают несколько человек, а цикл сделки длиннее. B2G — продаём государству. Здесь на первом месте регламенты, документация, соответствие требованиям, закупочные процедуры, сроки и цена. ❗️И главная ошибка, которую я постоянно вижу: один продукт пытаются одинаково продавать всем трём клиентам. Продукт может быть один, но причины купить его совершенно разные.
29 просмотров