Покупатели стали чаще бросать корзины в интернет-магазинах
Покупатели стали чаще бросать корзины в интернет-магазинах По данным RetailCRM, в начале 2026 года 88% корзин в российских интернет-магазинах не дошли до покупки сразу. Годом ранее было 85%. Корзина всё меньше похожа на финальный шаг перед оплатой. Теперь это скорее черновик покупки: положил товар, подумал, сравнил, дождался скидки, ушёл на маркетплейс, вернулся через пару дней. При этом почти половина брошенных корзин потом всё-таки превращается в заказ. Но среднее время от добавления товара до покупки сократилось с 7 до 2 дней. То есть покупатель не обязательно передумал. Он просто быстрее принимает решение: купить, найти дешевле или забыть. Для интернет-магазинов это неприятный сигнал. Клиент вроде уже рядом, товар в корзине, но деньги ещё не ваши. И если в этот момент у конкурента лучше цена, доставка или скидка — заказ спокойно уезжает туда. Маркетплейсы давно приучили покупателя держать паузу. Добавить в корзину — не значит купить. Это значит “пока пусть полежит”. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX