Ozon нашёл бесплатных модераторов
Ozon нашёл бесплатных модераторов Ozon запустил форму для жалоб на нарушения в объединённых товарах другого продавца. Можно отправить артикул и выбрать, что не так: разные категории в одной карточке, подмена контента, отзывы от другого товара, неверные характеристики, накрутка отзывов и рейтинга. Форма анонимная. Автор жалобы своё имя не раскрывает. Выглядит как забота о чистоте каталога. Но есть нюанс. Если поддержка и модерация не справляются, теперь часть работы можно переложить на самих селлеров. А дальше начинается обычная маркетплейсная магия. Конкурент увидел карточку, отправил жалобу. Потом ещё одну. Потом ещё десять. А дальше как повезёт: сначала проверка, потом блокировка. Или наоборот. На Ozon оба сценария звучат жизненно. Для честных продавцов это новый риск. Теперь нужно не только следить за своими карточками, ценами, отзывами и остатками. Нужно ещё быть готовым к тому, что по тебе кто-то методично постучит через форму. Фрод в рекламе был. Фрод в отзывах был. Теперь аккуратно подъезжает фрод в жалобах.🤥 Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX